.jpg)
സിക്യുസി അടിസ്ഥാന പരിചരണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ
തങ്ങളുടെ പരിചരണ ദാതാവിൽ നിന്ന് താഴെപ്പറയുന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കാൻ എല്ലാവർക്കും അവകാശമുണ്ട്:
വ്യക്തി കേന്ദ്രീകൃത പരിചരണം
നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങളും മുൻഗണനകളും നിറവേറ്റുന്നതും നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായതുമായ പരിചരണമോ ചികിത്സയോ ഉണ്ടായിരിക്കണം.
സന്ദർശിക്കുകയും അനുഗമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു
നിങ്ങൾ ആശുപത്രിയിലോ, ഒരു കെയർ ഹോമിലോ, ഒരു ഹോസ്പിസിലോ ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് സന്ദർശകരെ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയണം.
നിങ്ങൾ ഒരു കെയർ ഹോമിലാണ് താമസിക്കുന്നതെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടില്ലാതെ സന്ദർശനങ്ങൾക്ക് പുറത്തുപോകാൻ കഴിയണം. കൂടാതെ, അപ്പോയിന്റ്മെന്റിനായി ആശുപത്രിയിലോ ഹോസ്പിസിലോ പോകേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളോടൊപ്പം ആരെയെങ്കിലും അനുവദിക്കണം.
അന്തസ്സും ബഹുമാനവും
നിങ്ങൾക്ക് പരിചരണവും ചികിത്സയും ലഭിക്കുമ്പോൾ എല്ലായ്പ്പോഴും നിങ്ങളോട് മാന്യമായും ബഹുമാനത്തോടെയും പെരുമാറണം.
ഇതിൽ ഉറപ്പാക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു:
നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ സ്വകാര്യത ലഭിക്കും.
എല്ലാവരെയും തുല്യരായി കണക്കാക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക സമൂഹത്തിൽ സ്വതന്ത്രമായും സജീവമായും തുടരുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ പിന്തുണയും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
സമ്മതം
നിങ്ങൾക്ക് ഏതെങ്കിലും പരിചരണമോ ചികിത്സയോ നൽകുന്നതിനുമുമ്പ് നിങ്ങൾ (അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പേരിൽ നിയമപരമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ആരെങ്കിലും) നിങ്ങളുടെ സമ്മതം നൽകണം.
സുരക്ഷ
നിങ്ങൾക്ക് സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത പരിചരണമോ ചികിത്സയോ നൽകരുത് അല്ലെങ്കിൽ ഒഴിവാക്കാവുന്ന ദോഷത്തിന് ഇരയാകരുത്.
ഏതൊരു പരിചരണത്തിലോ ചികിത്സയിലോ നിങ്ങളുടെ ആരോഗ്യത്തിനും സുരക്ഷയ്ക്കും ഉണ്ടാകുന്ന അപകടസാധ്യതകൾ ദാതാക്കൾ വിലയിരുത്തുകയും നിങ്ങളെ സുരക്ഷിതമായി നിലനിർത്താൻ ആവശ്യമായ യോഗ്യതകൾ, കഴിവ്, കഴിവുകൾ, പരിചയം എന്നിവ അവരുടെ ജീവനക്കാർക്ക് ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും വേണം.
Safeguarding from abuse
You must not suffer any form of abuse or improper treatment while receiving care. This includes:
-
Neglect
-
Degrading treatment
-
Unnecessary or disproportionate restraint
-
Inappropriate limits on your freedom.
ഭക്ഷണപാനീയങ്ങൾ
പരിചരണവും ചികിത്സയും ലഭിക്കുമ്പോൾ നല്ല ആരോഗ്യം നിലനിർത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യത്തിന് ഭക്ഷണം കഴിക്കാനും കുടിക്കാനും ഉണ്ടായിരിക്കണം.
പരിസരവും ഉപകരണങ്ങളും
നിങ്ങൾക്ക് പരിചരണവും ചികിത്സയും ലഭിക്കുന്ന സ്ഥലങ്ങളും അതിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങളും വൃത്തിയുള്ളതും അനുയോജ്യവും ശരിയായി പരിപാലിക്കപ്പെടുന്നതുമായിരിക്കണം.
നിങ്ങളുടെ പരിചരണത്തിലും ചികിത്സയിലും ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ സുരക്ഷിതവും ശരിയായി ഉപയോഗിക്കുന്നതുമായിരിക്കണം.
പരാതികൾ
നിങ്ങളുടെ പരിചരണത്തെയും ചികിത്സയെയും കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയണം.
നിങ്ങളുടെ പരാതി കൈകാര്യം ചെയ്യാനും പ്രതികരിക്കാനും കഴിയുന്ന ഒരു സംവിധാനം നിങ്ങളുടെ പരിചരണ ദാതാവിന് ഉണ്ടായിരിക്കണം. അവർ അത് സമഗ്രമായി അന്വേഷിക്കുകയും പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞാൽ നടപടിയെടുക്കുകയും വേണം.
നല്ല ഭരണം
നിങ്ങളുടെ പരിചരണ ദാതാവിന് ഈ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്ന പദ്ധതികൾ ഉണ്ടായിരിക്കണം.
പരിചരണത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരവും സുരക്ഷയും പരിശോധിക്കുന്നതിന് അവർക്ക് ഫലപ്രദമായ ഭരണവും സംവിധാനങ്ങളും ഉണ്ടായിരിക്കണം. ഇവ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്താനും നിങ്ങളുടെ ആരോഗ്യത്തിനും സുരക്ഷയ്ക്കും ക്ഷേമത്തിനും ഉണ്ടാകുന്ന അപകടസാധ്യതകൾ കുറയ്ക്കാനും സഹായിക്കും.
സ്റ്റാഫിംഗ്
നിങ്ങളുടെ പരിചരണ ദാതാവിന് ഈ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ മതിയായ യോഗ്യതയുള്ള, കഴിവുള്ള, പരിചയസമ്പന്നരായ ജീവനക്കാർ ഉണ്ടായിരിക്കണം.
അവരുടെ ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ ജോലി ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ പിന്തുണ, പരിശീലനം, മേൽനോട്ടം എന്നിവ നൽകണം.
അനുയോജ്യരും അനുയോജ്യരുമായ ജീവനക്കാർ
നിങ്ങളുടെ പരിചരണ ദാതാവ് അവരുടെ റോളിന് അനുയോജ്യമായ പരിചരണവും ചികിത്സയും നൽകാൻ കഴിയുന്ന ആളുകളെ മാത്രമേ നിയമിക്കാവൂ.
അവർക്ക് ശക്തമായ റിക്രൂട്ട്മെന്റ് നടപടിക്രമങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കുകയും അപേക്ഷകരുടെ ക്രിമിനൽ രേഖകൾ, ജോലി ചരിത്രം എന്നിവ പോലുള്ള പ്രസക്തമായ പരിശോധനകൾ നടത്തുകയും വേണം.
സത്യസന്ധതയുടെ കടമ
നിങ്ങളുടെ പരിചരണ ദാതാവ് നിങ്ങളുടെ പരിചരണത്തെയും ചികിത്സയെയും കുറിച്ച് തുറന്നതും സുതാര്യവുമായിരിക്കണം.
എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് സംഭവിച്ചാൽ, അവർ എന്താണ് സംഭവിച്ചതെന്ന് നിങ്ങളോട് പറയുകയും പിന്തുണ നൽകുകയും ക്ഷമ ചോദിക്കുകയും വേണം.
റേറ്റിംഗുകളുടെ പ്രദർശനം
നിങ്ങളുടെ പരിചരണ ദാതാവ് അവരുടെ CQC റേറ്റിംഗ് നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയുന്ന ഒരു സ്ഥലത്ത് പ്രദർശിപ്പിക്കണം.
അവർ ഈ വിവരങ്ങൾ അവരുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുകയും അവരുടെ സേവനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ റിപ്പോർട്ട് നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കുകയും വേണം.